Onderzoek

Inzicht in wat speelt – zorgvuldig, discreet en professioneel

DE Bureau voert onafhankelijk en zorgvuldig onderzoek uit binnen organisaties in uiteenlopende sectoren. DE Bureau beschikt over de verplichte vergunning van het Ministerie van Justitie en Veiligheid (POB nummer 8963) en handelt volgens de Privacy Gedragscode. Wij combineren analytische expertise met een mensgerichte aanpak. Onze aanpak is erop gericht om helderheid te verschaffen, risico’s te beperken en herstel mogelijk te maken

Wanneer DE Bureau inzetten voor onderzoek

Het onderzoek start met een intake waarin wordt verkend of feitenonderzoek passend is en waarin de onderzoeksvraag, het toepasselijke toetsingskader en de randvoorwaarden worden vastgesteld. Op basis hiervan wordt een onderzoeksopzet opgesteld, waarin zowel de algemene uitgangspunten vastgelegd in het onderzoeksprotocol als het concrete verloop van het onderzoek zijn vastgelegd.

Vervolgens vindt documentonderzoek plaats en worden relevante betrokkenen gehoord, waaronder melders, klagers en beschuldigden. Indien nodig worden ook andere betrokkenen, zoals getuigen of informanten, betrokken bij het onderzoek. Alle gesprekken worden zorgvuldig vastgelegd en ter verificatie voorgelegd aan de betreffende personen.

Hoor en wederhoor vormt een vast onderdeel van het onderzoeksproces. Betrokkenen krijgen de gelegenheid kennis te nemen van de voor hen relevante onderdelen van het onderzoeksdossier en hierop te reageren, met inachtneming van de geldende privacywetgeving.

Het onderzoek wordt afgerond met een rapportage waarin het verloop van het onderzoek, de gemaakte keuzes en de feitelijke bevindingen inzichtelijk worden weergegeven. De rapportage bevat geen oordelen; de beoordeling en eventuele vervolgstappen zijn voorbehouden aan de opdrachtgever.

Onderzoek

Inzicht in wat speelt – zorgvuldig, discreet en professioneel

Soms zijn er signalen binnen een organisatie die vragen oproepen. Vermoedens van grensoverschrijdend gedrag of van integriteitsschendingen kunnen grote impact hebben – op mensen, processen en reputatie. In zulke gevallen is het van belang om feiten boven tafel te krijgen, op een manier die recht doet aan alle betrokkenen.

DE Bureau is gespecialiseerd in het onderzoeken van meldingen en klachten over ongewenste omgangsvormen en integriteitsschendingen. DE Bureau voert onafhankelijk en zorgvuldig onderzoek uit binnen organisaties in uiteenlopende sectoren. DE Bureau beschikt over de verplichte vergunning van het Ministerie van Justitie en Veiligheid (POB nummer 8963) en handelt volgens de Privacy Gedragscode. Wij combineren analytische expertise met een mensgerichte aanpak. Onze aanpak is erop gericht om helderheid te verschaffen, risico’s te beperken en herstel mogelijk te maken.

Wanneer DE Bureau inzetten voor onderzoek?

DE Bureau wordt ingezet bij situaties waarin zorgvuldige en onafhankelijke onderzoeksvoering noodzakelijk is, zoals bij:

• Meldingen of klachten over ongewenste omgangsvormen
• Integriteitskwesties of vermoedens van een misstand

Onze aanpak

• Discreet en vertrouwelijk – Wij gaan zorgvuldig om met informatie en waarborgen de vertrouwelijkheid van alle betrokkenen.
• Onafhankelijk en objectief – Ons onderzoek is transparant, onafhankelijk en gebaseerd op hoor en wederhoor
• Mensgericht  – Wij hebben oog voor de impact van het onderzoek op betrokken personen en handelen met respect en zorgvuldigheid.
• Juridisch onderbouwd – Onze werkwijze en rapportages zijn juridisch zorgvuldig en voldoen aan relevante wet- en regelgeving

Wij zijn ervan overtuigd dat goed onderzoek verder gaat dan het vaststellen van feiten alleen. Wij hebben aandacht voor context en perspectieven en nemen de tijd om te luisteren om vervolgens te analyseren en helder te rapporteren. Zo ondersteunen wij organisaties bij het nemen van verantwoorde en goed onderbouwde besluiten.

Onze werkwijze

Bij alle onderzoeken wordt gewerkt volgens een zorgvuldige en transparante werkwijze, waarbij onafhankelijkheid, vertrouwelijkheid en hoor en wederhoor centraal staan. Elk onderzoek is maatwerk en wordt afgestemd op de aard van de melding, de context van de organisatie en het doel van het onderzoek. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de geldende wet- en regelgeving en de Privacygedragscode.

Het onderzoek start met een intake waarin wordt verkend of feitenonderzoek passend is en waarin de onderzoeksvraag, het toepasselijke toetsingskader en de randvoorwaarden worden vastgesteld. Op basis hiervan wordt een onderzoeksopzet opgesteld, waarin zowel de algemene uitgangspunten vastgelegd in het onderzoeksprotocol als het concrete verloop van het onderzoek zijn vastgelegd.

Vervolgens vindt documentonderzoek plaats en worden relevante betrokkenen gehoord, waaronder melders, klagers en beschuldigden. Indien nodig worden ook andere betrokkenen, zoals getuigen of informanten, betrokken bij het onderzoek. Alle gesprekken worden zorgvuldig vastgelegd en ter verificatie voorgelegd aan de betreffende personen.

Hoor en wederhoor vormt een vast onderdeel van het onderzoeksproces. Betrokkenen krijgen de gelegenheid kennis te nemen van de voor hen relevante onderdelen van het onderzoeksdossier en hierop te reageren, met inachtneming van de geldende privacywetgeving.

Het onderzoek wordt afgerond met een rapportage waarin het verloop van het onderzoek, de gemaakte keuzes en de feitelijke bevindingen inzichtelijk worden weergegeven. De rapportage bevat geen oordelen; de beoordeling en eventuele vervolgstappen zijn voorbehouden aan de opdrachtgever.

Andere diensten